近日，新城法院民一庭刘娜法官团队收到了某公司远程邮寄写有“严格执法，热情服务”的锦旗。锦旗虽小，分量却重，凝聚着当事人真挚的情感，彰显了法院的担当与守护。

案件详情

这是一起追偿权纠纷案，被告向某公司借款，未按约足额偿还本息，某担保公司按约代被告偿还了剩余本息，该担保公司将对被告的债权经两次转让给了原告，原告依法享有对被告的债权。后被告未向原告还款，故引发本案纠纷。

案件开庭时，原、被告均在省外无法到庭，为彻底化解纠纷，减轻当事人诉累，刘法官团队通过在线方式组织双方进行调解，从多方面悉心向当事人释法析理，并告知被告未如约履行义务的法律后果，劝诫被告恪守诚信底线。当被告无法登录出庭小程序时，书记员赵怡萌多次与其通话，帮助其登录系统，双方当事人通过指尖，足不出户，最终达成调解意向，成功化解纠纷。

案件无大小，每一起案件办理的质量和效果都直接影响群众对司法的感知和评价。今后，新城法院将继续探索多元解纷新路径，积极践行司法为民承诺，推动矛盾纠纷实质性化解，用心办案，传递司法的温情。