今年2月初，居住在西安市新城区的原告许某通过微信朋友圈认识了被告郑某，了解到居住在福建省的被告郑某正在销售电子额温枪。因正处于疫情爆发期，医疗用品供货比较紧张，遂与被告协商，订购电子额温枪400台。双方达成一致后，原告许某即通过微信向被告郑某转账货款140000元，被告郑某承诺收到货款后立即向原告发货。郑某收到货款后，并未按照约定发货，经原告许某多次催促，被告仍未能履行发货义务。2月20日，双方协商解除合同，被告郑某答应退还货款140000元。但郑某在返还部分货款后，剩余72000元货款一直未退还。原告许某索款无望后，将被告郑某诉至新城区人民法院，要求返还剩余货款72000元。

考虑到被告郑某在福建省，路途遥远，加上疫情原因参加庭审不便，法官决定通过网上开庭审理此案，一来可以减轻当事人的诉讼负担，二来还可以避免人员接触，减少感染疫情的风险。

9月18日，本案通过陕西法院微庭审程序公开开庭审理。审理中，双方当事人对案件基本事实均予以认可。经法官主持调解，双方最终达成一致协议，被告郑某同意分四期返还原告货款72000元，并承担本案诉讼费，此案调解结案。